MARKETING PR & MICE
Peran Marketing Public Relations
Peranan Marketing Public Relations dalam upaya mencapai tujuan utama organisasi menurut Rosady Ruslan :
1. Menumbuhkembangkan kesadaran konsumennya terhadap produk yang tengah diluncurkan itu.
2. Membangun kepercayaan konsumen terhadap citra perusahaan atau manfaat (benefit) atas produk yang ditawarkan / digunakan
3. Mendorong antusiasme (sales force) melalui suatu artikel sponsor (advertorial) tentang kegunaan dan manfaat suatu produk.
4. Menekan biaya promosi iklan komersial, baik di media elektronik maupun media cetak dan sebagainya demi tercapainya efisiensi biaya.
5. Komitmen untuk meningkatkan pelayanan-pelayanan kepada konsumen, termasuk upaya mengatasi keluhan-keluhan (complain handling) dan lain sebagainya demi tercapainya kepuasan pihak pelanggannya.
6. Membantu mengkampanyekan peluncuran produk-produk baru dan sekaligus merencanakan perubahan posisi produk yang lama.
7. Mengkomunikasikan terus menerus melalui media Public Relations (House PR Journal) tentang aktivitas dan program kerja yang berkaitan dengan kepedulian sosial dan lingkungan hidup agar tercapainya publikasi yang positif di mata masyarakat / publik.
8. Membina dan mempertahankan citra perusahaan atau produk barang dan jasa, baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumennya.
9. Berupaya secara proaktif dalam menghadapi suatu kejadian negatif yang mungkin akan muncul di masa mendatang
Marketing PR & Mice
MENGGAGAS RENCANA MARKETING PUBLIC RELATION TERPADU
Dalam dekade terakhir. PR telah menjadi lebih ilmiah dari
sekadar seni. Ia menjadi sebuah disiplin sophistik marketinf dengan desain
program yang didasari oleh riset yang solid dan dapat menunjukkan indikator
keberhasilan.
Reviewing the situation
Sepuluh pertannyaan dasar (Ron kaatz) :
1.
Apa jenis produk dan layanan kita?
2.
Siapa target kita? Bagaimana gaya hidup mereka?
Bagaimana mereka memikirkannya? Bagaiman produk & servis kita cocok dengan
kehidupan mereka?
3.
Apa yang bisa kita perbuat? Apa yang mereka
ingin tahu tentang produk dana layanan kita?
4.
Dari mana dan dari siapa mereka mendapatkan
merek utama (prioritas) dalam proses keputusan pembelian?
5.
Apa kepentingan dan keuntungan mereka melalui
kontak dengan kita?
6.
Apa yang dibutuhkan konsumen dari kita dalam
membantu proses pengambilan keputusan mereka dan bagaimana kita bisa membantu
pemenuhan kebutuhan tersebut?
7.
Apakah tawaran kita layak dihentikan?
8.
Apakah
tawaran kita layak dijalankan? Siapa dan apa pengaruh positif buat mereka dan
siapa atau apa yang bisa membuat mereka percaya?
9.
Bagaimana kita bisa menciptakan ikatan dengan
mereka dan mengarahkan pada suatu hubungan positif. Rasa saling percaya?
1
Tujuan pemasaran
1.
Memaparkan kebijakan yang harus segra dijalankan
untuk mencapai tujuan penjualan
2.
Produk tidak hanya harus ada di toko namun
ditampilkan dan buat elemen pengikut untuk peroleh keuntungan maksimal
Tujuan pemasaran konsumen
Produk baru : launching dengan pola uji coba (Low ticket consumables)
Target audiens untuk periode tertentu : biasanya pertahun
Steep three : Developing Mpr straregy
Diharapkan mampu menjelaskan beberapa hal utama :
1.
Desain jadwal pemasaran SHG para opinion leader,
para profesional, analis industri, audiens perdagangan dan media berpengaruh,
bisa diarahkan untuk mencapai publik secara maksimal.
2.
Memaksimalkan nilai berita atas sebuah produk
baru, periklanan baru dan sponsorship event.
Tiga bentuk strategi MPR
1.
Supplementary/complementary strategy
2.
News/borrowed-interest strategy
3.
Push-pull-pass stratgy
Komentar
Posting Komentar